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远传智慧政务解决方案适用于各种类型的政务服务场景,涵盖宣传展示、办事服务、内部管理三大智慧服务的应用模块,通过大数据融合共享、AI赋能、数字可视化等技术,打造线上线下一体化服务体系,实现群众办事更便利,跑出服务新速度,助力服务型政府建设。
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金融整体解决方案包括全媒体客服平台、视频服务、智能客服机器人、智能质检、智能助手、客服外包等众多产品,打造专属的定制化产品,构建“有温度”的金融服务。现已广泛应用于各大银行、保险、证券等基本金融服务场景,帮助金融企业拓展服务渠道、提升服务质量、服务效率,更有效降低了运营成本,降低风险。
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远传智慧服务解决方案基于大数据、云计算、人工智能等先进技术,打造了一套可连接企业内部管理及外部客户的整体解决方案,涵盖全渠道营销服务平台、供应链管理中心等多个智能产品,可帮助企业实现平台一体化运营,有效提升服务效率及服务质量,降低运营成本的同时,以数据驱动营收。
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远传借助人工智能、大数据等先进技术,为国家电网、南方电网等电网企业提供整体业务规划咨询和业务系统建设服务,让电网的用户能够享受到更好的客户服务,降低运行成本的同时提升用户满意度。
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首席客户官百人会相约杭州,品茶问道,共促发展
2019-11-17
导语:11月15日至16日,首席客户官百人会(CCO100)2019秋季联谊活动在风景如画的杭州成功举办。本次活动由远传协办,成员们相邀齐聚西子湖畔,交流切磋求发展,分享探讨促进步。11月15-16日,首席客户官百人会(CCO100)2019秋季会员联谊交流活动在杭举办,活动分为发展研讨和会员联谊环节。以“分享研讨、交流切磋”为目的,推动行业发展建设,增进成员间的凝聚力,扩大首席客户官百人会的影响
全国考察团到访杭州上城,争相体验企业办事的“加速度”
2019-11-28
11月28日,全国压缩企业开办时间工作推进会在杭州召开。国家市场监督管理总局副局长唐军带队,180余位政府考察团成员来到杭州上城区行政服务中心,亲自体验“浙江速度”。作为上城营商环境信息化的建设方,远传始终积极助力上城政务信息化领域开展,打造一流的营商体验。考察团亲临上城,体验“浙江速度”打造一流营商环境,目前正是各地作为推动经济高质量发展的重要抓手。党中央、国务院高度重视优化营商环境,10月23
《财经》专访远传徐立新,人工智能交互应用进入爆发期
2019-11-29
随着人工智能的不断普及,其应用也越来越为广泛。从最初的人脸识别到语音助手,从智能服务提升工作效率到多场景交互应用改变人类生活,人工智能交互开始应用于工业生产、政务服务、金融、教育等多个领域。不容忽视的是,智能交互的应用场景离不开5G网络的支撑,因此随着5G的迅速普及,智能交互的应用将迎来爆发期。 &nb
《客户世界》专访董事长徐立新, 解码远传“客户服务”新版图
2019-09-05
本文刊载于《客户世界》2019年8月刊,作者刘小青。人物简介 徐立新,浙江远传信息技术股份有限公司董事长,香港理工大学品质管理硕士。曾获中国呼叫中心亮点人物、浙江软件行业优秀企业家、2016年浙商创新服务奖、2017年科技新浙商、中国创新女杰等多个奖项,并担任中国女企业家协会理事、浙江省互联网产业联合会副会长及人工智能专委会主任,是软件行业聚焦在客户服务领域的为数不多的企
AI赋能万物,“小远”机器人家族智联第六届中国机器人峰会
2019-05-13
导读:2019年5月8日至10日,第六届中国机器人峰会在宁波余姚举行。本次峰会以“机器智联,赋能万物”为主题,“小远”机器人家族核心成员,小远智能服务机器人、小远智能推车“小跟班”为来自全球的与会嘉宾,提供智慧服务。9日上午,中共浙江省委副书记、宁波市委书记郑栅洁和浙江省人民政府副省长高兴夫等一行领导分别参观了远传技术展位。远传技术副总经理陈昀向领导们介绍小远智能服务机器人和智能推车“小跟班”的高
世界互联网大会6.0版,智能交互应用引爆全场
2019-10-23
导语:第六届世界互联网大会于10月20日至22日在浙江乌镇隆重举办。作为大会的“重头戏”,“互联网之光”博览会也于10月18日至22日顺利召开。远传连续四年做客互联网大会,带来了一如既往的贴心服务和与往年不同的新亮点、新玩法。随着5G+时代的到来,人工智能、物联网、云计算等先进技术的飞速发展,世界经济数字化转型已是大势所趋。世界互联网大会将最新的“高精尖”互联网产品和应用网罗亮相,引领全球互联网的
远传公益 | 小爱及人,大爱及众,520我们这样表白!
2019-05-20
5.20表白日远传技术与浙江省血液中心、浦沿街道两新工委、狮子会公益组织联合开展“爱心献血,让爱远传” 活动用公益的特殊方式“示爱” 热血远传人、园区企业员工、街道居民50余人踊跃报名其中,36人成功献血累计献血量达9500毫升 远传CEO嵇望积极参与,带头献血 公司管理层、IT技术控职场妈妈、客服MM、90后潮男…纷纷加入无偿献血的行列聚小爱为大爱,献出
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